[筆記] 老化全方位應對手冊 – 33

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課程相關資訊

[連結]:https://hiskio.com/courses/2133/lectures/189597

本篇範圍:Chapter 7

請注意:本系列文章為個人對應課程的消化吸收後,所整理出來的內容。換言之,並不一定會包含全部的課程內容,也有可能會添加其他資源來說明。


內容

與病人溝通的注意事項

1. 展現同理心
2. 使用好理解的語句說明
3. 使用溫和的語氣
4. 減少爭論:給對方空間,避免否定對方的感受
5. 鼓勵大於責備
6. 提供溫馨的環境 ( 例如:靠近光源 )
7. 提供手圈:紓緩情緒、防止失蹤 ( 若病人不會有跌到意外的風險的情況下,可以讓他離開當下的場景 )


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