HSBC 匯豐美國在 2022 年起，開始提供其他地區的 HSBC Premier 帳戶持有人，得以線上開 HSBC US 帳戶的機會。近期由 HSBC 台灣的專員得知了此消息，不過受限於台灣金管會的法規，實際執行還是要由 HSBC Premier 帳戶持有人親自執行，跟 HSBC 台灣並沒有任何關係。這邊筆記下申請的流程，以及需要注意的一些事項。
內容
時間軸
台灣分行轉介給美國 HSBC → 美國 HSBC 線上初步面談 → 填寫線上申請表 → 以 Email 回覆專員關於你的申請表問題 (可能會有) → 填寫 W-8 Attachment X 表 ( 可能會有 ) → 填寫 MDA (Master Deposit Agreement) 表 → 通知開戶成功 → 關鍵操作 To do
細節分享
2022 / 6 / 8：經分行專員轉告可以申請。台灣 HSBC 會協助客戶釐清開戶的目的和需要，接著請美國 HSBC 來進行相關的面談事宜。
2022 / 6 / 10：收到美國 HSBC 的來信，由申請人自行向 HSBC US 預約初步的面談時間
2022 / 6 / 17：美國 HSBC 專員會來電，與你再次核對開戶目的和需要並確認個人資訊。電話通過後，會由 Email 發給邀請函。這份邀請函中有一個電子的申請表連結(連結有 3 天的效期)，你需要填寫這份表單並一同完成線上資料驗證。填完表單後，你會取得一個 Reference Number，將這個號碼回傳給美國 HSBC 專員。接著就是等待審核。
2022 / 6 / 27：收到美國 HSBC 的通知信，由於申請人數眾多，需要更多的時間處理。
2022 / 6 / 30：用 Skype 撥打 +1-800-9750-4722 致電美國 HSBC，選擇普通話服務。被告知處理中的案件會需要 International Banking 的部門同仁來進行電話回覆，過程中基本上是英文，不過你可以要求 Mandarin Translator。基本上 IB 的部門同仁就是加註請他的同事儘快處理你的 Case，接著還是等待。
2022 / 6 / 30：幸運的晚上收到審核專員( Eric ) 回覆的 Email，正在瀏覽提交的文件，並詢問了一些關於資金來源和日後帳戶的使用的問題。
2022 / 7 / 6：用 Skype 撥打 +1-800-9750-4722 致電美國 HSBC，選擇普通話服務。這邊要報上 Reference Number 和 Application ID ( 你可以在你信件中找到 )，這樣一來可以加速過程。不過轉接到相關部門後，接待專員僅是確認你是否有回信給審核專員，然後請你耐心等審核專員的信件和回電 ( 但除了 6/30 的那封郵件外，沒有接到過其他郵件或是電話 )。整通電話耗時一個小時。
2022 / 7 / 6：電話結束後，發現信箱中寄來 「HSBC 請您簽署 Attachment X (W-8)」的郵件。將此表填妥送出後，便會自動傳送給審核專員審核。根據郵件內容所說，若此文件經審核後沒問題，會收到 Confirmation Email。
2022 / 7 / 13：收到 Welcome Letter。於此同時，你會在你填表時所寫的手機號碼，收到一封來自 HSBC US 的簡訊。這個 6 位數密碼，就是你在下載手機 APP 後，註冊 Mobile Banking 的時候所需要的。( 在此階段會創建你的 username, password, security question )
2022 / 7 / 13：註冊完畢後，「先不要用手機 APP 登入」。先打開電腦進入網路銀行 (Online Banking) 進行關鍵操作。
HSBC US 開戶後必作事項
請參考此篇：[指南] HSBC US 開戶後必作事項
匯款時程參考
1. 用美國嘉信匯到 HSBC US，使用 ACH → 約一個工作日到帳
2. 環球速匯 TW 到 US – 台灣外匯交易時間內 (09:00~15:30) 才能操作，當天到帳。( 通常是按下轉帳後，你可以立刻看到結果 )
備註和心得
由於 HSBC 台灣和 HSBC 美國 在開戶這項業務上，似乎存在認知上的落差。台灣方面表示你開戶流程中是可以用中文作答的。
這邊提點一下台灣方面轉述和實際開戶有所出入的地方：
1. 美國 HSBC 寄郵件來的專員，會是與你電話通話的，不過不會說中文，基本上是全程英文。電話訊號也不一定好，不過語速有刻意放的很慢就是了。沒有基本的英文對話能力，是一定無法聽懂的。
2. 美國專員會在電話中先宣告電話會全程錄音，接著確認你的開戶目的、詢問有無在其他地區有 HSBC 帳戶、國外的稅籍號碼、和你的生日。相信她有看到 HSBC TW 的資料，才會知道的
3. HSBC US 的專員表示她今天要發出的 Referral 邀請函不只我一位，可能也有許多來自他國的客戶。因此態度並不一定會很友善，但你必須要很友善才行
4. 線上表單實際填寫的內容比事前於分行協助列的 KYC 內容更加繁瑣，且必須以英文撰寫
5. 帳戶申請成功後，目前是統一先行由理財團隊服務，沒有對外 Email 。換言之，就是不指定專員。若你後來跟專員比較熟稔了，可以得到他們的工作用 Email。
6. HSBC US 開戶後，預設主帳戶是美國。如果你有其他國家地區的 Premier 身分，必須自行致電 +1-800-9750-4722 請客服專員幫你設定。
7. 若你要預約 HSBC US 的專員時間的話，你可以透過 +1-800-9750-4722 或是自行上 Book with us – HSBC 預約。
補充資料
1. 如果你想直接上網填寫表單，你可以直接點選右邊網址：https://ico-ao.us.hsbc.com。美國HSBC 專員通完話後所發的郵件內容連結，就是該網址加上推薦碼而已。
2. 截至 2022 / 6 / 20 的開戶體驗，跟 ptt 上發佈的此篇文章有 80% 以上是相同的，可以參考。
