HSBC US 無論是實體還是線上開戶成功後,建議依照下面步驟執行,才不會在啟用服務的路上卡關。
步驟
請於電腦上,依照下列步驟進行,方能在整體使用上更加順手。
1. 找到標題為 「Congratulations. Your new HSBC Premier account application has been approved …… 」 的信件,你可以從內文中的 secured portal 連結快速取得你的 Account number 和 ABA Number ( 有效期限 60 天,若是超過就登入網路銀行也可以看到 )
2. 以帳號密碼登入 Online Banking 後,在標頭選單中選擇 Security → Manage my Security Device,將你的手機註冊成一個 Digital Security Device
3. 設定 Global Transfer。若你有多個國家或地區的 HSBC 帳號,由於是連動的,你可以挑一個順手的來進行就好,並不一定要是 HSBC US。這篇[指南] HSBC UK 環球轉帳回台灣 HSBC TW 外幣帳號 是用英國版的範例。
4. 設定 Global Transfer 完畢後,由於 HSBC US 需要一些時間連動,你會暫時沒辦法在 HSBC US 看到連動的成果。你可以改看其他國家地區的 APP,是否可以看到 HSBC US 的帳戶?如果可以的話,那就耐心等數個小時。
5. 在這個連結內,找到 SWIFT Code 為 MRMDUS33。
6. 在台灣的銀行上班日內,前往 HSBC TW 設定外幣約定轉帳,提供你的 HSBC US ABA 號碼、帳號和 Swift Code 給服務人員。服務人員會協助你完成簽名等相關手續,接著靜待 2~3 個工作天生效。生效後,你可以享受 HSBC 的 Global Transfer 服務
7. 若你有在使用美國券商、美國銀行體系的服務,可以依照各家的設定,去啟用 ACH 服務。ACH 是一個「雙向」的服務,所以你僅需要在其中一邊設定即可。
8. 在 Online Banking 的標頭選單中選擇 Contact my relationship manager,你可以找到理財專員(團隊)的客服電話
9. 致電 +1-800-9750-4722 請客服專員幫忙將 HSBC US 的主帳戶註記你有 Premier 資格的國家地區,讓 HSBC US 的系統認定你為「國際的 Premier 客戶」,才不會被收取每月帳管費。
10. 如果你發現你在開戶過程中,專員忘記給你簽 MDA (Master Deposit Agreement) 表,請一定要致電取得表單填寫,否則會有被關戶的風險。
11. Debit Card 會於 5 到 7 個營業日收到,用 DHL 運送。若你想要追蹤,可致電索取 DHL 的追蹤碼。