[指南] Avianca Life Miles 兌換獎勵機票 2019 新版介面

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Lifemiles 為 Avianca 哥倫比亞航空的常旅客計畫,其特價點數用來兌換長榮、全日空等星空聯盟航班能省下大把的銀子。每年定期會有的140%促銷,在有剛需的情況下,可以考慮入手。lifemiles index


計畫缺點

1. IT部門所呈現的前台網頁設計
在2019年2月改版後,使用 RWD 響應式的介面。雖說立意良善,但空格間距、字體大小、留白區域顯然並沒有經過多平台、設備的測試,使用體驗比起之前的舊版網頁差多了
2.退改票的費用昂貴(150USD, 100USD)
3.客服的西班牙文腔的英文
4.客服的回覆速度緩慢且管道單一(僅有Email)
5.兌換流程常常莫名的出現Error,改版前我可以兌換經濟和商務艙;改版後每換經濟艙就會出現錯誤
綜合以上,都是不建議囤貨的主因。


兌換流程教學

1.打開 https://www.lifemiles.com/ 。若你發現語言為西班牙文,請點選右上角的紅框處。
lifemiles index2.選擇English後,點選右鍵的 Log in。
lifemiles language choose3.輸入你的帳號和密碼,並點選下方按鈕來登入。
lifemiles login4.登入後,選擇首頁上方導覽列的 Fly,進入以下畫面。lifemiles layout5.選擇 Smart Search, OW 單趟, Round Trip 來回或 Multi-City
6.照著指示選擇日期lifemiles route layout7.之後會跳出選擇航班,同時右下方會顯示稅金lifemiles route8.接著,會詢問是否要點數加現金來換取獎勵機票。Lifemiles 最少需40%的點數才能兌換成功。lifemiles point and cash9.接著輸入旅客資料lifemiles contact onformation

10.確認你所要兌換的航班、稅金、退改票金額規定後,輸入信用卡號。lifemiles fee lifemiles fee detail

11.到此便兌換完成。
接著等候你的信箱收到預定記錄&電子機票。前者會先到,後者需等電腦批次作業,約需1~2小時。

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