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AirConcur 主要是協助旅客當歐洲境內、歐洲往返的班機延誤取消、拒絕登機時，可以協助向航空公司索賠。省下大量於航空公司電子信件往返的時間。其結合歐洲國家的專業律師團隊，提高索賠的成功率。當求償成功時旅客才需支付服務費用，求償失敗的風險則由 airConcur 承擔。
利益揭露
透過本文所提供的連結申請，作者可以得到一定比例的分潤。
申請資格
你可以先閱讀此篇：EU261/2004 歐盟班機延誤求償記錄，或者運用 airConcur 的官方網站所提供的判斷工具來判定你是否符合申請資格。
為什麼要用 airConcur?
1.省時、省下心力，就是代償公司存在的原因。airConcur 是截至2019年初，目前市面上唯一可以用中文來描述你所遇到情況的網站，可以降低因為語言的隔閡，讓旅客更勇於提出申請。若沒有取得賠償金，申請者是不用付費的。但要記得：一旦簽了委託書，若事後取消委託，是有可能要收費的。收費金額是所獲得求償金的 20%~30% 不等。
2.航空公司多半會以各種緣由推托來避免賠償。這回親身經驗寫信給漢莎航空的客服信箱，等待時間超過5天不說，最後收到的理由僅以第三方因素所導致帶過。不過，第三方因素是指什麼呢？當下想到為了這一筆賠償金，還要來回跟客服周旋，也有機會遇到石沈大海。就覺得請代償公司幫忙了。
3.客服回答，無論是 Email 和 Facebook 粉絲團小編，回應的速度都非常準確以及即時。至少發訊息後的6小時內，會有一個初步的回應讓使用者心安。
申請步驟
1. 點選此連結，進入判斷工具頁面。
2.依照自身情況，選擇罷工或是非罷工。以下舉例為：非罷工的班機延遲行程的歐洲境內行程。
3.填入開始機場、結束機場、日期、是否有轉機等資料
4.接著依照自身情況，分為三類：班機取消、班級延遲、被拒絕登機，並選擇相關的原因和延誤時間。
5.輸入航班號碼和原訂搭乘日期
6.如果有機會獲得補償的話，就點選「立即索賠」，並填寫個人相關資料(建議綁定Google帳號登入)。
7.輸入完畢後，附上相關的飛行航班資料，包括：訂位代號(PNR)、電子機票相關內容(航班日期、時間、原訂路線…等)、航空公司交涉記錄(若有的話)。
8.接下來，你會在信箱內收到進度通知。若你不放心的話，可以打開 airConcur 的網站，點擊畫面上方的儀表板，並登入帳戶後查看記錄。
