[指南] Synology NAS 偵測到壞軌既 Seagate IronWolf 硬碟更換記錄 2021

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今年為了新 NAS 而購買的 Seagate IronWolf 硬碟 6TB, 約在三個月後被 Synology NAS 內建的 S.M.A.R.T 檢測出硬碟有壞軌產生。既然已線上登記保固且也在保固範圍內,那就現場跑一趟來換一個回來。
hard disk


壞軌相關小知識

從 Synology NAS 介面上所呈現的 S.M.A.R.T 檢測結果,要看的 3 個關鍵值為 05, 197 ( C5 ) 和 198 ( C6 )。這三個的 raw 值都應該是 0 才是正常,否則都是壞軌已產生 / 即將壞軌 的狀態。

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壞軌產生後,能修復嗎?

簡言之,壞軌是幾乎無法被修復的。縱使被修復,也是利用硬碟製造商在硬碟出廠時,都會預留一些空間 ( 備用磁軌 ) 來當壞軌發生時可以轉換讀取位置來完成。每有一次這樣的操作,便會記錄到 05 的數據中。因此,當 05 的數值變大時,就是已有壞軌的產生或是前兆。

壞軌硬碟可以繼續用嗎?

如果你還在保固內,那就送去換。保固外的話,那可以考慮回收換新。因為硬碟的價格相較於資料救援的費用,真的是便宜不少。


維修記錄

畢竟工作地點距離光華商場內的 Seagate 維修中心並不算太遠,就親自跑一趟。否則你也可以利用 Seagate 的線上報修服務,可以參考這篇歐飛先生 【電腦維修】Seagate硬碟故障送修流程 (免出門、免運費、專人到府換貨) 的分享。

Seagate 維修中心 地址:台北市中正區市民大道三段8號6樓11A室


參考資料

1. 一次弄懂 硬碟 C4 C5 C6 05 警告意思 及 如何修復
2. Seagate的NAS專用碟SMART顯示197、198錯誤
3. [請益] NAS中的硬碟出現壞軌的處理方式

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