筆記一下日本航空 JAL 會員計畫的客服信箱和電話,畢竟網路上往往都找不到對應的資訊。
內容
客服電話
電話負責區域是台北,撥通後會轉到上海方面進行處理。
00801-49-2063,過往的那支 02-8177-7006 已無法使用
客服 Email
建議先致電客服告知需求後,再前往寄信,方可確保你的 email 有被處理到。
客服來電
若客服有收到你的 email 或是有需要跟您聯絡,會撥電話給你。
上海端的客服來電會顯示「JAL 位於東京品川區的辦公室電話」。因此來電顯示號碼一般會是:00981367000600 ~ 00981367000606 這個區段,請不要以為是詐騙。
如果你真的沒有接到,也可以再撥一次客服電話請專員轉接詢問
官網表單聯絡
這在日本和美國版本,才有提供。不過他們不處理里程計畫相關的事務,會請您回去打電話給各個地區的服務中心
這個網址是:https://faq-amr.jal.co.jp/en/s/ask-ar-en?login 需要先登入會員
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