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國泰航空在 2022 年將亞洲萬里通和國泰航空原有的會員計畫合併後，其兌換里程票的方便性是大幅下降。在新版的官網用來開票的穩定性不佳下，若你在付款時出現錯誤，有很高的機會得要重新再搜尋一次，甚至於找不到位置了。這邊筆記下處理這緊急狀況的方法。
步驟
1. 在查找票的頁面右下角，會有一個「交談」選項，這便是人工介入開票的進入點。
2. 當你發覺開票付款過程有問題，此時位置在系統上是已經被保留的。你可以藉由交談選項，提供你的會員號碼和兌換的航班資訊，客服是可以查的到的。
3. 在經過一番交談後，你可以在 Email 中收到付款連結。請在 24 小時內完成付款。系統在付款完成後，會在 1 小時內自動發給你電子機票的相關訊息和電子郵件。
