[指南] Barclays UK 網路銀行 Online Banking 登入注意事項

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說也奇怪,英國的 Barclays 的網路銀行服務,要登入成功往往需要一點運氣,以及祈禱中途不要發生太多的意外狀況。這篇筆記下當你遇上 Barclays 銀行無法登入的錯誤時,你需要掌握的幾項重點資訊。
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核心觀念

Mobile Banking 和 Online Banking 有個別的一組 5 位數 PIN 碼和一個 memorable word。如果你為了高安全性,你可以兩邊都設不一樣的。如果你怕自己過了一段時間忘掉,你可以兩邊都設一模一樣的。


登入流程

第一階段

你需要在下列三種方式,任選一種。至於你選擇哪一種都無所謂,並不會影響到後續的步驟和能夠存取的資料權限。

Membership number

使用你的 Last name 和 12 碼的會員號碼。這個會員號碼會在你第一次上網註冊網路銀行時,「郵寄」到你的住址給你。如果你忘記了,可以從這個連結找回。

Card number

輸入你的 Last name 和 金融卡 ( Debit Card ) 號碼

Sort Code 和 Account number

輸入你的 Last name 、 Sort Code 和 帳戶 金融卡號碼

第二階段

你會在以下兩種方式選擇其中一種。建議一律使用 Mobile PINsentry 的方法登入,較為容易且可以避免一些奇怪的錯誤。

Mobile PINsentry

打開你的 Barclays App,無論你是在登入 Mobile Banking 前或後,都可以找到 Mobile PINsentry 的選項。點選後,選擇「Identity」並輸入「手機版的」 5 位數的 passcode,就可以看到 PINsentry 的 8 位數隨機碼。將這隨機碼輸入即可。

Login Details

輸入你的「電腦版」的 5 位數 passcode 和根據你「電腦版」的 memorable word 為基準的第 n 位字母


聯絡客服

若你真的不幸在第二階段的任一種登入方式被鎖住了,唯一解法便是打電話進線處理。若客服要求你提供錯誤代碼,你可以在按下 Log in 前,打開瀏覽器的開發工具→Network→Fetch/XHR。

barclays-uk-online-banking-log-in-faq

此時按下 Log in ,觀察裏頭的回傳資料有一個會是 mobileTwoFactorAuthentication.json ,裏頭會有機會出現一些錯誤代碼的 Code,如 30619 之類的。

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