BA Avios 的點數兌換機票，若遇上航空公司因航班調度而取消航班的話，你可以選擇退票。退票時是可以獲得全額退點和稅金的，只是會需要一些作業時間。這邊筆記下申請流程。
流程
1. 進 BA 首頁查詢你的訂票記錄，或是透過發來的航班異動信件中，會有個 Manage Booking 的按鈕前往
2. 撥 BA 的客服電話：+886 2 8793 3300
週一到週五 上班日：09:00-17:30
全程中文可，等候時間 10 分鐘內。
3. 進線後，客服會先詢問一系列的安全問題。建議先開啟該航班的預定記錄，會比較好查驗。
4. 跟客服要求退票後，客服會告知一些注意事項，接著就可以掛斷電話，等候結果即可。
5. 再度查詢該預定代碼，會出現退款處理中的字樣
4. 跟客服要求退票後，客服會告知一些注意事項，接著就可以掛斷電話，等候結果即可。
5. 再度查詢該預定代碼，會出現退款處理中的字樣
1. JAL 日航告知他們 TPE-KIX, NGO 航線，2023 / 三月才會有航班
2. Avios 點數的話，最快會在申請退票後的 30 分鐘後在你的帳上出現
3. 稅金會全數退還，會退到原本所刷銀行的信用卡上。若你當時刷卡的信用卡已更換，只要與該家銀行仍有往來，那銀行端會接手處理退到你在該銀行的某張卡上
4. 稅金最快需要 4 週的時間才會出現在帳單上
