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Amex 台灣美國運通申請下新卡片時,會有一定機會出現遠端資料庫沒有同步資料,導致出現「能夠開卡但無法線上看到帳單、消費紀錄」的情況。這邊筆記下處理方法。
解決方案
1. 客服表示等候 5 個工作天左右,就可以正常在 APP 或是電腦線上加入。實際上等候約 2 個工作天。
[ Before ]
[ After ]
2. 請客服人員幫你處理追蹤。不過客服人員主動回覆的機率實在不高,還是自己主動跟客服保持聯絡為佳。
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2. 請客服人員幫你處理追蹤。不過客服人員主動回覆的機率實在不高,還是自己主動跟客服保持聯絡為佳。