[指南] 蘋果 Genius Bar 天才吧 A13 新點預約既維修心得

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上回在蘋果總部直營的台北101店有了更換鍵盤的經驗,整體體驗來說很不錯。在有料件的情況下,等候時間多半可以縮短的 1 個工作天左右就完成。這回則是因為最近電池出現了 “Service Battery”,電池維修的警語,因此就再線上預約一次,順道看看新的 A13 蘋果在台灣第二間直營店。
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如何預約

這個請參照這一篇:
基本上只能預約距今一個星期內的時間,當然若你要現場碰碰運氣也是可以。若你預約遲到了,那你可能會要現場稍等約10~20分鐘,等客服人員和工程師服務完其他客人。

維修時程

2019/9/29:預約 Genius Bar
2019/10/3:依照選定時間前往,並交機(停留時間約45分鐘,含等待時間)。這段期間內,工程師會用其軟體跑各式各樣的測試,若有疑問可以勇敢的跟工程師討論。這回是維修電池,不過電池、上蓋和鍵盤是同一個模組包,所以會一起更換。
由於電腦發展趨勢越發輕薄短小、螢幕清晰高畫質,自然損壞率也大幅上升。有個 AppleCare 的 3 年延長保固是非常重要的。這回換得套件組約 6500 元新台幣,由於在保固內(非人為損壞以及未接受第三方維修),所以費用為 0 元。
apple repair receipt2019/10/4:通知可以取件,記得攜帶身分證或其他的證明文件

環境

迷你版的加州 Cupertino 總部的直營店外觀,內部的話感覺寬敞明亮,不過廁所不是很好找。座椅和網路都有相當高的水準,一如國外常見的景象:蘋果總部直營店內外總是有著一群善於利用無線網路的人們。

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