[指南] 國外 ATM 跨國提款 未吐鈔 處理

ATM提款概略流程:

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傳輸中會有出現錯誤的機會,畢竟是跨國、跨行交易。
若是幸運,在這樣的情況發生時,銀行端會自動執行「沖提款項」。舉例來說,若某甲在美國利用ATM跨國提款 100USD (加上相關手續費一共 3410 NTD)。旦發生無法取款(未吐鈔)的現象時,在帳戶內的往來明細裡會看見:
01.05.2010 跨國提款           3410  NTD
01.05.2010 跨國提款(沖提)  -3410 NTD
這樣一來帳戶內金額就沒有影響。
但若不幸的,錢已經被扣走了那該怎麼辦呢?
此時,請記得要打給該張借記卡(提款卡, Debit card)的發卡銀行。
舉例:若你是用玉山銀行的 Visa Debit card 跨國提款,那你就得盡快打給玉山銀行,請客服盡快協助處理。
各家銀行的處理方式不同,有可能因為個資法關係,還必須要回國後跑一趟銀行辦理手續,授權銀行調閱資料。但盡快告知銀行此狀況,有機會在回國之前,銀行端幫你補沖提了,就省去跑一趟銀行櫃檯的時間。
在國外如何撥電話給國內銀行客服?
出國前在 Skype 帳戶內預先儲值並記好客服電話吧。
若客服電話是 02-12345679, 0908-222222
那在 Skype 就直接撥 (+886)2-12345679, (+886)908222222

希望大家出國不要有機會遇上這種麻煩事囉!
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