日前線上用國泰(亞洲萬里通)開出一張單程機票，全程都是日航。結果遇上了航班時間變更，原先可以用日航選位的功能也變成無法使用報錯。這邊筆記下起因以及解決方法。
原因
日航先進行了航班異動，雖說你在國泰航空的自助行程管理中，看到的位置狀態是 OK ，但你必須要「主動進線」跟國泰客服告知你「願意接受航班更改」，你在其他寰宇一家航空公司的系統中查看你的機票狀態才會是正常的。
處理經過
1. 打電話進入國泰航空客服 +886-277524883，線上等待約 90 分鐘。
2. 客服人員接通後，會先進行身分確認
3. 向客服表達「我願意接受航班更改」，線上等候客服處理 ( 時間在 5 分鐘以內 )
4. 客服告知處理完畢後，你可以請客服線上等你 30 秒，讓你登記日本航空官網的預定行程管理。你會發現你現在可以由日航官網自行選擇座位了
常見問題
1. 可以不進線國泰，改進線日航處理嘛？
日本航空是可以看到你的訂位的，不過他們無直接權限幫你改位置。畢竟你的開票是跟國泰航空開的，還是找國泰處理比較穩妥
2. 若一個訂位記錄下面有多人機票，會需要逐人確認嘛？
不用，只要該訂位記錄的其中一位進線，向客服表達「確認航班更改」意願後，該訂位記錄下面的所有人都會自動生效
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