國內產險業者於線上販售的旅遊不便險，在遇到不只一名成人的情況下，仍需回傳要保書且無法在 2 個工作日內取得。因此才有了前往「國泰產險實體服務據點」的契機。國泰產險於線下、線上所販售的旅遊不便險商品並不一致，但只要你攜帶本人身分證、護照、需協同辦理的親屬護照資料，就可在實體服務據點請人員協助完成要保書並簽名繳件，算是方便很多。
內容
由於門市能販售的選項和線上有所差異，且網路上是沒有辦法找到其相關的 DM 的，因此以下資料是由其寄來的電子保單證明內的說明文件中挖到的，更新時間是 2026 年 7 月。
時間軸
2026/7/1 14:00 – 前往實體門市，帶上所需資料，告知需購買旅遊不便險 & 需列印申根投保紙本證明
2026/7/1 14:30 – 當天取得申根紙本證明
2026/7/2 15:50 – 電子保單證明寄送到 email 信箱
申根投保的紙本證明並不會寄送相關電子檔。如果有需要的話，需自行拍照或掃描
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